Identiteitsbewijs
Een geldig overheidsdocument met foto, soms beide kanten, dat niet binnen 3 maanden verloopt.
Smash casino uitbetaling: € 1.000 per dag, al vanaf € 100
Opnemen kan bij ons vanaf € 100: per dag gaat er tot € 1.000 uit, per maand tot € 10.000, en een Smash casino uitbetaling verwerken we meestal binnen 3 bankdagen. Speel je met bonus, rond dan eerst de inzet af die bij de Smash casino bonus hoort.
- € 100minimale opname
- € 1.000per dag
- € 10.000per maand
- 3bankdagen verwerking
Storten en opnemen bij Smash: de methoden
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Giropay
- Sofort
- Crypto
Welke methoden je in de kassa ziet, hangt af van je land en de valuta van je account.
Je stort bij ons op 4 manieren, met een kaart, een e-wallet, een bankoverschrijving of crypto, en je geld staat er doorgaans binnen enkele minuten. Voor opnemen ligt het minimum op € 100; het minimum om te storten verschilt per methode en staat in de kassa onder Storten.
Werk je met crypto, kopieer dan elke keer het adres dat de kassa toont; een eerder adres gebruik je volgens artikel 4.14 pas opnieuw na bevestiging van onze support. Een uitbetaling gaat altijd in de valuta waarin je hebt ingezet.
| Soort | Methoden in de kassa | Storten | Opnemen |
|---|---|---|---|
| Kaart | Visa, Mastercard, American Express | meestal direct | naar de rekening achter de kaart, vanaf € 100 |
| Bank | Giropay, Sofort, bankoverschrijving | meestal binnen enkele minuten | vanaf € 100, meestal binnen 3 bankdagen |
| E-wallet | zoals de kassa toont | meestal direct | vanaf € 100 |
| Crypto | actueel walletadres uit de kassa | meestal binnen enkele minuten | vanaf € 100 |
Smash verificatie: 3 documenten, meestal 48 uur
Selfie met document
Jij en datzelfde document samen op 1 foto.
Adresbewijs
Een recent bankafschrift of een energierekening, niet ouder dan 3 maanden.
Lever deze 3 stukken het liefst aan voor je eerste opname, dan ligt je geld niet stil tijdens de controle van meestal 48 uur. Uploaden doe je in je profiel of per e-mail; de naam moet gelijk zijn aan je account en de eigenaar is minimaal 18 jaar.
Volgens het Smash KYC-beleid werken we met 3 niveaus van controle, van een eenvoudige check tot een uitgebreide bij grotere bedragen of opvallende transacties. De gegevens van je verificatie bewaren we 5 jaar, zoals ons anti-witwasbeleid voorschrijft.
| Wanneer we verifiëren | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Je vraagt een opname aan | volledige KYC-check, meestal binnen 48 uur |
| Je stortingen komen samen boven EUR 2.000 | volledige KYC-check |
| Een transactie valt ons op | uitgebreide controle, met extra vragen |
| Een document wordt afgekeurd | je krijgt een ticket met de reden |
Smash casino opname limieten in één tabel
| Minimale opname | € 100 via bank, e-wallet of crypto |
|---|---|
| Maximum per dag | € 1.000 |
| Maximum per maand | € 10.000 |
| Maximum per transactie | per methode, kan wijzigen |
| Verwerking | meestal binnen 3 bankdagen |
| Openstaande aanvragen | 1 per betaalmethode |
| Aanvragen per 24 uur | 1, afhankelijk van de methode |
| Maximale winst per dag | € 100.000 |
| Kosten van ons | geen; je betaalprovider mogelijk wel |
De daglimiet van € 1.000 en de maandlimiet van € 10.000 gelden samen: wie elke dag het maximum opneemt, zit na 10 dagen aan het maandplafond. Winst boven € 100.000 op één dag schrappen we volgens artikel 5.7.
Smash casino uitbetaling aanvragen in vier stappen
- Open de kassa en kies Opnemen.
- Kies de methode waarmee je hebt gestort.
- Vul het bedrag in, minimaal € 100.
- Upload je documenten als we erom vragen.
Na je aanvraag zie je de opname als openstaand in je account. Per betaalmethode staat er 1 tegelijk open, en afhankelijk van de methode doe je 1 aanvraag per 24 uur. Wil je toch verder spelen, dan annuleer je de opname en staat het bedrag weer op je saldo.
Bij je 1e opname vragen we meestal om de 3 documenten hierboven. Heb je ze al geüpload en goedgekeurd gekregen, dan loopt een volgende aanvraag direct door naar de verwerking van meestal 3 bankdagen.
| Dag | Aanvraag | Uitbetaald |
|---|---|---|
| Dag 1 | € 1.500 gewenst | € 1.000 (daglimiet) |
| Dag 2 | rest | € 500 |
| Verwerking | per aanvraag | meestal binnen 3 bankdagen |
Rekenvoorbeeld: € 1.500 opnemen bij Smash
Wil je € 1.500 opnemen, dan gaat er op de eerste dag € 1.000 uit, de daglimiet, en vraag je de € 500 de dag erna aan. Elke aanvraag verwerken we meestal binnen 3 bankdagen.
Speelde je met de € 100 bonus van stap 1, dan neem je pas op als de € 1.000 aan inzetten gehaald is. Zonder bonus is alleen nodig dat je je storting 1x hebt omgezet: bij € 50 storting dus € 50 aan inzetten.
Nog even spelen voor je opneemt? Deze 6 gokkasten staan op onze startpagina:
Voor je Smash uitbetaling aanvraagt
Storting 1x omzetten. Speel je laatste storting volledig 1x rond voordat je opneemt.
Bonus eerst rond. Opnames verwerken we pas als de inzet van je bonus, 10x of 25x, gehaald is.
Zelfde bron. Je neemt op naar dezelfde rekening of methode als je storting, met 1 openstaande aanvraag per methode.
Speel je met het Slots pakket 600%, dan telt je opname pas als de inzet van dat deel gehaald is; de andere regels staan bij het Smash casino welkomstpakket. Vraag je eerder op, dan mogen we de bonus en de winst daaruit aftrekken.
Gebruik je een VPN of proxy, dan kan je account dicht en vervalt het saldo, ook als je opname al klaarstaat. Speel dus vanaf je echte locatie, met 1 account op je eigen naam.
Terugbetalingen en chargebacks bij Smash
Een storting krijg je volgens punt 2.1 van het Smash Restitutiebeleid terug als die door een technische fout is gedaan, dubbel is afgeschreven of niet door jou is gedaan; mail daarvoor binnen 24 uur naar [email protected]; we nemen binnen 7 werkdagen een besluit.
Verloren inzetten, een niet gehaalde 10x of 25x en ontevredenheid over een uitslag vallen er volgens punt 2.2 niet onder, en een chargeback via je bank zonder eerst met ons te praten kan je account kosten.
| Wel terug | foutieve, dubbele of onbevoegde storting |
|---|---|
| Niet terug | verloren inzetten, bonus niet rond |
| Aanvragen | binnen 24 uur, via een mail |
| Meesturen | naam, e-mailadres, datum, transactie-ID, methode, reden |
| Besluit | binnen 7 werkdagen |
| Uitbetaald op | de oorspronkelijke betaalmethode |
Vragen over opnemen
1Hoe lang duurt een opname bij Smash?
Meestal 3 bankdagen; extra controles of een feestdag kunnen het langer maken. Bij je 1e opname komt daar de KYC-check bij, die meestal binnen 48 uur rond is, dus lever je 3 documenten het liefst vooraf aan.
2Vanaf welk bedrag kan ik opnemen?
Vanaf € 100, voor bankoverschrijving, e-wallet en crypto. Per dag neem je tot € 1.000 op en per maand tot € 10.000. Het maximum per transactie hangt af van de methode en kan volgens artikel 6.2 veranderen; wat nu geldt, zie je in de kassa bij je aanvraag.
3Wanneer moet ik documenten sturen?
Zodra je een opname aanvraagt, als je in totaal meer dan EUR 2.000 hebt gestort, of als we een transactie nader bekijken. De controle is meestal binnen 48 uur klaar. Je stuurt een identiteitsbewijs, een selfie met dat document en een adresbewijs van hooguit 3 maanden oud.
4Betaal ik kosten voor een opname?
Wij rekenen niets voor storten of opnemen, ook niet bij een opname van € 100; je betaalprovider kan wel kosten vragen. Volgens artikel 4.4 gebeurt een uitbetaling altijd in de valuta waarin je hebt ingezet, dus wie in euro speelt, ontvangt euro.
5Kan ik naar een andere rekening opnemen?
Nee. Je ontvangt het geld op de rekening of methode waarmee je hebt gestort, nooit op die van een ander; dat staat zo in ons anti-witwasbeleid. Stortte je met een kaart van je bankrekening, dan gaat de opname naar die rekening, met 1 openstaande opname per methode tegelijk.
6Kan ik een opname nog annuleren?
Ja, volgens artikel 6.8 komt een geannuleerde opname terug op je saldo en is die direct weer speelbaar. Een betaling die al verwerkt is, draai je volgens artikel 4.11 niet terug via je bank: een chargeback kan je account kosten.
7Kan ik een storting terugkrijgen?
Alleen bij een foutieve, dubbele of niet door jou gedane storting. Mail binnen 24 uur na de transactie naar [email protected] met je naam, e-mailadres, datum, transactie-ID, methode en de reden. We bekijken het binnen 7 werkdagen; bij akkoord gaat het geld terug naar de methode waarmee je betaalde.
